01
라이나생명 치아보험
치과치료는 통증 만큼이나 비싼 치료비 때문에 많은 분들이 부담을 갖고 계십니다. 라이나생명치아보험은 다양한 특약과 보장으로 많은 분들의 사랑을 받고 있습니다.
02
라이나생명 치과보험
라이나생명치아보험은 충치 및 잇몸질환, 각종 보철치료 보장을 제공합니다. 특약을 통해 브릿지, 틀니, 크라운 치료, 임플란트 등 고액의 비용이 들어가는 치료를 보장합니다.
03
라이나치아보험
물론 이 모든 보장은 기본 가입으로는 제공받으실 수 없고, 특약 추가를 통해서만 가능합니다. 기본 담보 이외에 불필요한 특약을 넣게될 경우 월보험료 낭비가 될 수 있으므로 꼼꼼히 따져보시고 설계를 받아보시는게 좋습니다.
04
라이나생명 치아보험 가입조건 및 상담
라이나생명 치아보험을 가입하시기 위해서는 먼저 무료 상담을 통해서 전문 설계사의 안내를 받아보시는 것을 추천드립니다.
라이나생명 고객센터
고객서비스센터 이용전화번호
- 국내: 1588-0058(유료), 080-377-1111(무료)/ 해외: 82-2-759-9700 / 보험료납부전용: 1566-0021
축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회,
보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리합니다.
고객서비스센터 이용시간
- 상담원 서비스시간 : 평일 09:00~18:00(주말,공휴일 휴무)
- ARS를 통한 Self-Service 시간 : 평일 9:00~21:00, 주말/공휴일 09:00~18:00
고객님의 정보보호를 위해 보험료 납입관련 조회 시 등록된 전화번호 확인 후에 이용이 가능하오니, 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
고객서비스센터 이용방법
계약자의 주민등록번호와 별표(*) 또는 우물정자(#)를 입력하신 후, 원하시는 서비스를 선택하십시오.
계약자 본인이 아닌 경우 개인정보 보호를 위하여 상담이 제한될 수 있습니다.
장애인을 위한 서비스 안내
전화상담이 불편하신 고객님을 위해 챗봇서비스(카카오)와 게시판/FAX상담(장애인전용) 서비스를 제공하고 있사오니,
카카오 플러스친구 및 아래 상세안내를 클릭하셔서 이용 부탁 드립니다.
- 챗봇 상담 : 365일 24시간(카카오 플러스친구 > '라이나생명'으로 검색)
- 홈페이지 게시판 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변 (상세안내)
- FAX 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변 (상세안내)
- 장애인전용 전화상담 : 02-759-9720(평일 09:00 ~ 18:00)
고객서비스센터(고객라운지) 주소 및 위치
- 고객라운지 이용시간 : 평일 09:00~17:00(주말,공휴일 휴무)
1. 잇몸질환치료 종류는?
치주소파술, 치은절제술, 치관확장술 등을 말합니다. (약관 주요치주질환 치료 분류표 참고해주세요)
2. 주요 치주질환이라 함은 정해진 질병들이 있는지?
주요치주질환이라 함은 치은염(잇몸염) 및 치주질환(잇몸질환)에 해당하는 것으로 한국표준질병사인분류 중 분류코드 K05에 해당하는 질환을 말합니다.국민건강보험법에 정한 요양급여 또는 의료급여법에 정한 의료급여 항목에 해당하는 치료를 받을 경우 해당 보장이 가능합니다.
3. 순수보장성 상품이란?
순수보장성 상품이란 저축보험료 부분을 빼고 위험보험료를 중심으로 구성이 이루어진 상품으로 만기환급금이 아예 없거나 거의 없는 보험을 말합니다.
4. 치아보험 연간한도에서 "연간"은 언제부터 언제까지인지?
계약일부터 매1년 단위로 도래하는 계약해당일 전일까지입니다.
5. 100세까지 보장은 54세 가입시 94세까지 10년만기 자동갱신, 마지막은 6년 보장인지?
갱신시 64세를 초과할 경우 80세 만기로 갱신, 80세 이후 갱신시 10년 만기로 갱신됩니다.
6. 브릿지나 임플란트의 경우 1년에 치아 3개만 보장되는데 여기서 1년이란?
계약일 기준으로 매 1년 단위로 도래하는 계약해당일 전일까지의 기간을 산정합니다.
예를 들어 계약일자 2014년 1월 20일의 경우 보철치료보장개시일 이후 보장은 개시되며,연간한도는 2015년 1월 20일 부터 2016년 1월 19일까지, 2016년 1월 20일 부터 2017년1월 19일까지 1년 기준으로 연간 한도를 산정합니다.
7. 부배당 보험 상품의 특징은?
무배당 상품은 배당금을 지급하지 않는 상품을 말합니다.무배당 보험상품은 생명보험약관에서 보험료 산출기초가 되는 예정이율 및 예정사망률 등이 실적치와 차가 생겨도 보험특약자에게 그 차액을 배당하지 않는 보험을 말합니다. 대신 상대적으로 유배당 상품보다는 보험료가 낮게 책정이 됩니다.
8. 타 보험사에 가입한 치아보험과 중복 보장 되는지?
라이나 치아보험은 타보험사에서 가입한 치아보험과 상관없이 가입하신당사 치아보험 약관에서 정한 금액으로 보장하는 정액보장상품 입니다.
9. 치아성형도 보장되는지?
성형(심미) 목적 치료는 보장제외이기 때문에 치아성형은 보장되지 않습니다.
10. 치아보험 면채기간은?
때우고 씌우는 충전 및 크라운 치료는 계약일로부터 90일이 지난 다음날부터 보장되고,
1년이내에는 해당 치료보험금의 50%, 1년이후에는 해당 치료보험금의 100%를 보장합니다.
임플란트·브릿지·틀니는 계약일로부터 90일이 지난 다음날부터 보장되고,
2년이내에는 발치 후 치료완료 시 해당 치료보험금의 50%, 2년이후에는 발치 후 치료완료 시
해당 치료보험금의 100%를 보장합니다.
11. 치아보험 보험가입금액이 4,500만원이 보장금액인지?
보험금, 보험료, 책임준비금 등을 산정하는 기준이 되는 금액 입니다. (보장금액 아님)
12. 충전 치료비용이 새로운 재료도 추가나 변경 가능한지?
단순 수리,복구,대체치료가 아닌 경우 약관에 따라, "금/도재/아말감 이외 보장금액"을 보장받습니다.
13. 재해로 인한 치과치료도 보장되는지?
보험기간 중 발생한 재해로 인한 치과치료의 경우 계약일부터 해당 치료보험금의 100%를 지급합니다
14. 재해도 면책기간이 있는지?
면책기간없이 가입한날로부터 보장이 가능합니다.
15. 외상으로 인한 치아 파절시 떼움은 보장되는지?
보장됩니다.
16. 외상으로 인한 보장시 범위는 기존과 동일하게 임플란트, 틀니, 브릿지에 한해서 인지?
임플란트, 틀니, 브릿지 뿐만아니라 충전, 크라운, 치수치료, 영구치 발치 시에도 보장됩니다.
17. 외상에서 제외되는 치료가 있다면?
그보장내용 중 잇몸질환치료/스케일링 이외 치료는 외상으로 인한 치료를 보장합니다.
18. 외상에 대해 전부 보장되는지?
잇몸치료/스케일링은 '치주질환(잇몸질환)'을 원인으로 치료할 경우에만 보장됩니다.
19. 동일한 치아에 동시 치료받으면 각각 보장 가능한지?
동일한 치아에 대하여 동시에 충전치료, 크라운치료, 보철치료 중, 두 가지 이상의 치과치료를 포함하는 복합형태의 치료를 받은 경우 해당 치료보험금 중 가장 높은 한가지의 해당 치료보험금을 지급합니다.
20. 임플란트를 했던 고객이 치아보험 가입 가능한지?
임플란트 원인이 잇몸질환 원인 아니며, 치조골 이식술이 동반되지 않았다면 가입이 가능합니다.
21. 교정 중 치아보험 가입가능한지?
네 가입가능합니다. 단, 충치나 잇몸질환등 치료할 내용이 없어야 합니다.
22. 고혈압 환자도 치아보험 가입가능한지?
가능합니다.
23. 10년전 틀니를 했는데 가입가능한지?
틀니를 하셨던 이력이 있는분은 치아보험 가입이 불가합니다.
24. 장애인인데 보험가입이 되나요?
네, 가능합니다. 장애의 종류, 원인, 치료기간, 장애상태, 합병증유무, 현재 건강상태 등 계약 전 알리셔야 할 사항을 구체적으로 말씀해주시면 인수심사절차를 거쳐 보험가입여부가 결정됩니다.
25. 보험사가 보험가입을 거절 할 수 있나?
고지해 주신 내용중 회사의 인수기준에 비추어 보험 가입이 불가능 하신 경우도 있습니다.
26. 보험가입을 하려면 병원 진단서를 꼭 제출해야 하나?
가입 원하시는 상품과 고지하는 질병에 따라서 진단서 첨부를 요청 드릴 수도 있고, 고지만으로 가입 가능 하실 수도 있습니다. 또한, 진단서를 첨부하셨을 때 그 내용에 따라 가입이 가능 하실 수도, 가입이 불가능 하실 수도 있습니다.
1. 치아보험 가입전 발치한 치아는 왜 보장이 안되나?
치아보험의 약관상 보험 가입 이후에 치아를 발거한 후 임플란트, 브릿지, 틀니를 장착한 경우에만 약정된 보험금이 보장되도록 규정하고 있습니다. 가입 전에 발거한 치아는 언젠가는 환자의 선택에 의해서 보철 치아를 식립할 수 있기 때문에 보험사고가 이미 확정되어 있는 상태입니다. 보험의 기본 개념은 장래에 발생할 수 있는 불확실한 위험에 대비하는 것이므로 기 발거한 치아에 대한 치료는 보험에서 보장할 수 있는 대상이 아닙니다.
2. 치아성형도 치아보험으로 보장되는지?
성형(심미) 목적 치료는 보장제외이기 때문에 치아성형은 보장되지 않습니다.
3. 라이나생명 상품 안내동의를 한적이 없는데 전화를 받았습니다. 정보 유출인가요?
마케팅 활용 동의를 한 경우에 한해 전화하는 경우가 있습니다.
동의 관련 사실 확인을 원하시는 경우 고객센터(1588-0058)로 연락주시면 확인하여 신속히 처리해드리도록 하겠습니다.
4. 보험금 청구 접수는 어디서 가능한가?
보험금 청구 접수는 라이나생명 홈페이지(www.lina.co.kr), 모바일앱이나 "http://m.lina.co.kr > 사이버창구"에서도 가능 합니다.
단, '계약자=피보험자=수익자'인 경우에만 청구가 가능합니다.
사이버창구 >사고보험금 >사고보험금 청구에서 보험금청구서류 업로드를 통해 접수가능하며, 사이버창구 >사고보험금 >사고보험금 청구안내에서 접수 방법을 확인 가능합니다.
5. 납입증면서를 이메일로 받고 싶은데 어떨게 해야되나?
네, 가능합니다.
라이나생명 고객센터(1588-0058)로 계약자분이 전화주시면 본인 확인 후 우편, 팩스, 이메일로 발행가능합니다.
6. 납입증면서 발급은?
보험료납입증명서 발급 방법은 하기 내용 확인 부탁 드립니다.
- 라이나생명 홈페이지 (www.lina.co.kr) 사이버창구에서 처리 가능합니다.
- 고객센터에서 ARS로 본인인증 후, 셀프서비스로 발급 가능합니다
- 라이나생명 고객센터(1588-0058)로 계약자분이 전화주시면 본인 확인 후 우편, 팩스, 이메일로 발행 가능합니다.
- 고객라운지로 계약자분이 신분증 지참하시고 내방하실 경우 발행 가능합니다.
(고객라운지 업무시간 : 평일 월~금 09:00-17:00)
7. 만기지급금 신청은 어떻게 하나?
지급금이(고객기준) 1천만원 미만의 경우 고객센터(1588-0058) 혹은 라이나생명 홈페이지(www.lina.co.kr) 사이버창구 통해 접수 가능하고, 1천만원 이상의 경우 우편접수 가능합니다.
우편접수의 경우 필요한 서류는 하기와 같사오니 참고 부탁드립니다.
-우편접수 서류 : 제지급신청서(인감도장날인), 인감증명서(본인발급, 3개월 내 발급), 계약자신분증, 통장사본
8. 라이나다이렉트로 청약이 완료되면 가입이 된것인지?
아닙니다.
고객님께서 입력하신 정보를 바탕으로 승낙여부를 결정하기 위한 심사를 진행하고 심사에는 1~3영업일이 소요됩니다.
예외적으로 고객님께 유선 연락하여 추가적인 내용을 확인이 필요한 경우도 있으니 양해 부탁드립니다.
9. 치아보험 가입이 제한되는 직업은?
치아보험의 경우 치과의사, 치위생사, 치기공사 등 치과 관련 종사자 및 타 보험사 임직원 및 보험모집인(설계사)의 가입이 제한됩니다. 암, 어린이 보험의 경우 가입 제한 직업은 없습니다.
10. 라이나생명 치아보험 가입 고객입니다. TM으로 가입했는데 인터넷으로 추가 계약이 가능한지?
이미 당사 치아보험을 가입하신 고객님은 인터넷을 통한 추가 가입이 불가합니다.